В акимате области Абай состоялся семинар по вопросам соблюдения норм Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан. На встрече обсудили регистрацию заявлений от физических и юридических лиц, порядок их рассмотрения, составление протоколов личного приема, а также масштабирование Базы знаний в информационной системе «e-Otinish». В семинаре приняли участие представители аппаратов акимов городов и районов, специалисты самостоятельных отделов акиматов, сотрудники областных управлений и подведомственных организаций.

Особое внимание уделили процедуре проведения личного приема граждан, актуальным вопросам применения законодательства в сфере административных процедур, а также обмену опытом между участниками. В ходе обсуждения поднимались технические вопросы, участники делились своими наработками.

Проведение таких мероприятий способствует повышению качества рассмотрения обращений, соблюдению сроков, сокращению количества жалоб, а также улучшению правовой грамотности государственных служащих.

Источник: Акимат области Абай