Агентством проведена работа по внедрению с 1 января 2024 года упрощенного порядка оформления заявления на страховую выплату по обязательному автострахованию (далее - Европротокол).

Для урегулирования страховых случаев в рамках Европротокола дорожно-транспортное происшествие должно соответствовать специальным требованиям:

в дорожно-транспортном происшествии 2 участника, у которых имеется действующий страховой полис; сумма ущерба до 100 МРП; у участников дорожно-транспортного происшествия нет разногласий в том, кто является виновной стороной, а кто пострадавшей; нет вреда здоровью и имуществу третьих лиц.

Для удобства пользователей АО «Фонд гарантирования страховых выплат» разработано специальное мобильное приложение «Европротокол», которое доступно для скачиваний в App Store и Google Play.

В приложении можно онлайн подать заявку в страховую организацию, пройти биометрическую идентификацию, приложить цифровые документы, фото. Выплаты будут осуществлены страховой организацией на основании этого заявления.

Заявление на страховую выплату направляется в страховую компанию на месте аварии без вызова сотрудников дорожной полиции и обращения в суд через мобильное приложение. Европротокол позволит значительно сократить сроки страховых выплат с нескольких месяцев до нескольких рабочих дней, а также разгрузить трафик на дорогах.

На сегодняшний день граждане пользуются мобильным приложением для получения страховых выплат в рамках Европротокола.

В случае возникновения вопросов по приложению «Европротокол» можно обратиться либо в свою страховую организацию, либо в единый call center АО «Фонд гарантирования страховых выплат» по номеру по номеру +7 (727) 339 31 88.

 

Управление внешних коммуникаций

+7 (727) 237 1089, press@finreg.kz

Источник: Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка