4 марта 2025 года под председательством руководителя аппарата акима области Текешова Е.Х. проведено совещание по итогам работы с обращениями в 2024 году.

В совещании приняли участие начальник отдела анализа и контроля за обращениями Департамента по правовой статистике и специальным учетам области (далее – ДКПСиСУ ГП РК по ВКО) Тюлентаева Д.А., прокурор ДКПСиСУ ГП Р К по ВКО Қайратұлы Е., руководители аппаратов акимов городов и районов, заместители руководителей управлений, представители структурных подразделений и подведомственных учреждений.

Руководитель отдела по контролю за рассмотрением обращений аппарата акима области Хайрулла А. проинформировала о результатах работы местных исполнительных органов по рассмотрению обращений в 2024 году, внесла предложения по улучшению позиций в 2025 году.

Начальник отдела анализа и контроля за обращениями ДКПСиСУ ГП РК по ВКО Тюлентаева Д.А. подробно остановилась на типичных нарушениях, допускаемых при регистрации и рассмотрении обращений. Разъяснила нормы и необходимость соблюдения требований Административного процедурно-процессуального Кодекса РК, Правил учета и регистрации обращений, предупредила об ответственности первых руководителей за нарушения требований законодательства.

Были заслушаны руководители государственных органов, в которых  отмечена слабая работа в работе с обращениями граждан.

Руководитель аппарата акима области, подводя итоги совещания, отметил, что организация работы с обращениями носит приоритетный характер. Обратил внимание на важность аналитической работы при их рассмотрении, необходимость системного подхода, неукоснительное соблюдение требований законодательства. Акцентировал внимание на проведении проактивной работы и организации личных приемов.

#законипорядок#

Источник: ГУ «Аппарат акима Восточно-Казахстанской области»