ОБ ИТОГАХ АНТИМОНОПОЛЬНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ В ОТНОШЕНИИ ЯНДЕКС ТАКСИ В КАЗАХСТАНЕ: Город Астана, 15 Декабря 2023 года - новости на сайте gurk.kz

ОБ ИТОГАХ АНТИМОНОПОЛЬНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ В ОТНОШЕНИИ ЯНДЕКС ТАКСИ В КАЗАХСТАНЕ

ОБ ИТОГАХ АНТИМОНОПОЛЬНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ В ОТНОШЕНИИ ЯНДЕКС ТАКСИ В КАЗАХСТАНЕ

ОБ ИТОГАХ АНТИМОНОПОЛЬНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ В ОТНОШЕНИИ ЯНДЕКС ТАКСИ В КАЗАХСТАНЕ

        Агентство по защите и развитию конкуренции завершило антимонопольное расследование в отношении Яндекс Такси.

         По его итогам компания привлечена к административной ответственности за координацию экономической деятельности таксопарков, выраженную в навязывании услуг технической поддержки программного обеспечения контрольно-кассовых машин.

        Также в рамках расследования Яндекс Такси привлечена к административной ответственности за непредоставление информации антимонопольному органу.

         Яндекс Такси на добровольной основе внес 3 млрд тенге в государственный фонд поддержки цифровой экосистемы Казахстана.

        Кроме того, Агентством согласован антимонопольный комплаенс Яндекс Такси, в рамках которого предусмотрена реализация следующего комплекса мер:

- во-первых, для водителей одним из условий повышения уровня дохода станет отмена с 14 декабря т.г. взыскания комиссии Яндекса, если заказ превышает двукратно базовую стоимость поездки (экономический эффект примерно на 2 млрд тенге в год);

- введение дополнительной бонусной программы для водителей (7-10 млрд тенге в 2024 г. в зависимости от роста оборота отрасли и инфляции);

- улучшение пользовательского приложения для повышения прозрачности формирования тарифа с приведением обоснований его повышения и прогноза изменения;

- во-вторых, для пассажиров введет обновленный тариф «Вместе», который даст возможность заказать такси за более низкую стоимость даже в самый пиковый спрос (ограничения на повышение тарифа до х2);

- агрегатор введет ограничения на повышение тарифа выше х3 в условиях максимального спроса на услуги такси, например, в непогоду или праздничные дни - выше данного уровня будет не более 5% поездок в квартал;

- для пассажиров с детьми введет тариф «детский», который позволит вызывать авто с наличием детского кресла либо бустера.

           Для эффективной взаимосвязи с водителями такси и поддержания коммуникации с клиентами Call-центр будет функционировать с «живым» оператором.

          Кроме того, приняты следующие системные меры, обеспечивающие баланс интересов пассажиров и водителей:

- Агентством инициированы поправки в законодательство, введение которых позволит водителям работать напрямую с Яндекс без таксопарков (комиссия таксопарков составляет 4-8%);

- для детального изучения программного обеспечения Яндекс, а также факторов, влияющих на ценообразование (погодные условия, праздничные дни, повышенный​ спрос, отсутствие водителей и т.д.) независимой аудиторской компанией в сфере IT совместно с Агентством, Министерством цифрового развития и аэрокосмической промышленности, будет проведен аудит алгоритмического ценообразования.

           Выполнение Яндекс обязательств в рамках антимонопольного комплаенса будет находиться на контроле специальной мониторинговой группы при Агентстве. В его состав войдут эксперты (представители инициативных групп, Министерств транспорта, труда и социальной защиты населения, юстиции, цифрового развития и инноваций,  а также ассоциации таксопарков) профессиональных сообществ, что позволит своевременно рассматривать возникающие вызовы.

            Вместе с тем, при выявлении фактов нарушении законодательства в области защиты конкуренции в будущем Агентство будет применять соответствующие меры, установленные законодательством. С комплаенсом более подробно можно ознакомиться здесь. 

 

 



Источник: Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан


Подписывайтесь на наш Telegram канал, и будте в курсе всех важных событий, вот ссылка - https://t.me/gurkkz

gurk.kz
<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Агентство по защите и развитию конкуренции <strong>завершило</strong> <strong>антимонопольное</strong> <strong>расследование</strong> <strong>в отношении Яндекс Такси</strong>.</p> <p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;По его итогам компания <strong>привлечена к административной ответственности</strong> за координацию экономической деятельности таксопарков, <strong>выраженную в навязывании услуг </strong>технической поддержки программного обеспечения контрольно-кассовых машин.</p> <p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Также в рамках расследования Яндекс Такси привлечена к административной ответственности за непредоставление информации антимонопольному органу.</p> <p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Яндекс Такси на добровольной основе внес <strong>3 млрд тенге</strong> в государственный фонд поддержки цифровой экосистемы Казахстана.</p> <p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Кроме того, Агентством согласован <strong>антимонопольный комплаенс </strong>Яндекс Такси, в рамках которого предусмотрена реализация <strong>следующего комплекса мер:</strong></p> <p>- во-первых, <strong>для водителей</strong> одним из условий <strong>повышения уровня дохода </strong>станет <strong>отмена</strong> с 14 декабря т.г. <strong>взыскания комиссии Яндекса</strong>, если <strong>заказ превышает двукратно базовую стоимость</strong> поездки (экономический эффект примерно на 2 млрд тенге в год);</p> <p><img src="https://gov.kz/uploads/2023/12/15/3b31f5baca563eb2a905981c3f1cfb79_original.84678.jpg" width="536" height="728" /></p> <p>- введение <strong>дополнительной бонусной программы для водителей</strong> (7-10 млрд тенге в 2024 г. в зависимости от роста оборота отрасли и инфляции);</p> <p>- <strong>улучшение пользовательского приложения</strong> <strong>для повышения прозрачности формирования тарифа</strong> с приведением обоснований его повышения и прогноза изменения;</p> <p><strong>- </strong>во-вторых, <strong>для пассажиров</strong> введет обновленный тариф &laquo;Вместе&raquo;<strong>,</strong> который даст возможность <strong>заказать такси за более низкую стоимость даже в самый пиковый спрос</strong> (ограничения на повышение тарифа до х2);</p> <p><img src="https://gov.kz/uploads/2023/12/15/43e25e05af784cd7b0f6e6aa96f84b4e_original.83256.jpg" width="686" height="616" /></p> <p>- агрегатор введет <strong>ограничения</strong> на <strong>повышение тарифа</strong> выше х3 <strong>в условиях максимального спроса</strong> на услуги такси, например, в непогоду или праздничные дни - выше данного уровня будет не более 5% поездок в квартал;</p> <p>- <strong>для пассажиров с детьми</strong> введет <strong>тариф &laquo;детский&raquo;</strong>, который позволит вызывать авто с наличием детского кресла либо бустера.</p> <p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Для эффективной взаимосвязи с водителями такси и поддержания коммуникации с клиентами <strong>Call-центр </strong>будет функционировать с <strong>&laquo;живым&raquo;</strong> оператором.</p> <p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Кроме того, приняты следующие <strong>системные меры, </strong>обеспечивающие баланс интересов пассажиров и водителей<strong>:</strong></p> <p>- Агентством <strong>инициированы поправки</strong> в законодательство, введение которых <strong>позволит водителям</strong> <strong>работать</strong> напрямую с Яндекс <strong>без таксопарков </strong>(комиссия таксопарков составляет 4-8%);</p> <p>- для детального изучения программного обеспечения Яндекс, а также факторов, влияющих на ценообразование (погодные условия, праздничные дни, повышенный​ спрос, отсутствие водителей и т.д.) независимой<strong> аудиторской компанией в сфере IT </strong>совместно с Агентством, Министерством цифрового развития и аэрокосмической промышленности, будет проведен <strong>аудит алгоритмического ценообразования</strong>.</p> <p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Выполнение Яндекс обязательств в рамках антимонопольного комплаенса будет находиться на контроле специальной <strong>мониторинговой</strong><strong> группы</strong> при Агентстве. В его состав войдут эксперты (представители инициативных групп, Министерств транспорта, труда и социальной защиты населения, юстиции, цифрового развития и инноваций,&nbsp; а также ассоциации таксопарков) профессиональных сообществ, что позволит своевременно рассматривать возникающие вызовы.</p> <p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Вместе с тем, при выявлении фактов нарушении законодательства в области защиты конкуренции в будущем Агентство будет применять соответствующие меры, установленные законодательством. С комплаенсом более подробно можно ознакомиться <a href="https://gov.kz/uploads/2023/12/15/f3007901d167e4c8d01a9497064e1c30_original.5205279.pdf" download=""> здесь.</a>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>

Еще новости региона