Если у вас возникли финансовые трудности, и вы не можете вовремя внести платеж по кредиту, не стоит игнорировать проблему. Один из способов облегчить долговую нагрузку — реструктуризация долга, которая в отдельных случаях может включать отсрочку платежей.

Что такое отсрочка по кредиту?

Отсрочка — это временное освобождение заемщика от внесения платежей по кредиту. Однако это не списание долга, а перенос выплат на более поздний срок. Банк либо увеличивает период кредитования, либо повышает ежемесячный платеж, чтобы компенсировать пропущенные суммы.

Важно: банки и микрофинансовые организации (МФО) предоставляют отсрочку в исключительных случаях. Это лишь один из инструментов реструктуризации.

Кто может получить отсрочку?

Банки рассматривают запросы на отсрочку в индивидуальном порядке. Важную роль играют не только причины, но и кредитная история заемщика. Основанием для рассмотрения заявки могут быть:

временная нетрудоспособность из-за болезни; увольнение или снижение дохода; увеличение числа иждивенцев (например, рождение ребенка); форс-мажорные обстоятельства (пожар, затопление и др.).

Этот список не является исчерпывающим — кредиторы могут учитывать и другие обстоятельства.

Военнослужащие, проходящие срочную службу, получают отсрочку автоматически. С 2024 года для них действует освобождение от платежей не только на период службы, но и в течение 60 дней после демобилизации. В это время проценты и штрафы не начисляются.

Как оформить отсрочку?

Обратитесь к кредитору

Подайте заявление в банк или МФО — через отделение, мобильное приложение или по электронной почте. По закону лучше обратиться в течение 30 дней с момента возникновения просрочки, но заявление могут принять и позже, если нет судебного решения.

Подготовьте документы

К заявлению приложите доказательства финансовых трудностей, например:

приказ об увольнении или справку о сокращении; медицинские справки; документы, подтверждающие снижение зарплаты; свидетельство о рождении ребенка.

Этот перечень не является исчерпывающим — банк может запросить другие документы.

Дождитесь решения

Кредитор рассматривает заявление до 15 рабочих дней. Возможные варианты ответа:

одобрение отсрочки; отказ с указанием причины; предложение альтернативных условий (реструктуризация, снижение ставки и др.).

Если банк отказал, можно обратиться к банковскому или микрофинансовому омбудсману. Их основная задача — помочь сторонам найти взаимоприемлемое решение.

Важно помнить:

отсрочка не приостанавливает начисление вознаграждения (процентов); чем дольше длится отсрочка, тем выше итоговая переплата; чем раньше заёмщик подаст заявку, тем выше шансы на положительное решение.

Больше полезных материалов доступно на сайте Fingramota.kz.

 

Управление внешних коммуникаций

press@finreg.kz

Источник: Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка