Если у вас возникли финансовые трудности, и вы не можете вовремя внести платеж по кредиту, не стоит игнорировать проблему. Один из способов временно облегчить долговую нагрузку — оформить отсрочку.

Что такое отсрочка по кредиту?

Отсрочка – это временное освобождение заемщика от внесения платежей по кредиту. Однако важно понимать, что это не списание долга, а перенос выплат на более поздний срок. В дальнейшем банк либо увеличит период кредитования, либо повысит ежемесячный платеж, чтобы компенсировать пропущенные суммы.

Отсрочка не портит кредитную историю, если заемщик оформил ее официально и продолжает соблюдать условия договора.

Кто может получить отсрочку?

Банки рассматривают запросы на отсрочку в индивидуальном порядке. Обычно положительное решение принимается, если клиент столкнулся с объективными финансовыми трудностями, такими как:

временная нетрудоспособность из-за болезни; увольнение по сокращению штата; резкое снижение дохода; увеличение числа иждивенцев (например, рождение ребенка); форс-мажорные обстоятельства (пожар, затопление и др.).

Военнослужащие, проходящие срочную службу, получают отсрочку автоматически — она включается без необходимости подачи заявления. Это правило действует с 2024 года и распространяется не только на период службы, но и на 60 дней после ее окончания. В отличие от стандартной отсрочки, во время службы и дополнительных 60 дней не начисляются проценты и штрафы.

Как оформить отсрочку?

Обратитесь к своему кредитору

Подайте заявление в отделении банка или МФО, через мобильное приложение или по электронной почте. Чем раньше вы уведомите кредитора о проблеме, тем выше шансы на положительное решение.

Подготовьте документы

К заявлению необходимо приложить доказательства финансовых трудностей:

приказ об увольнении или справку о сокращении; медицинские справки; документы, подтверждающие снижение зарплаты; свидетельство о рождении ребенка (если причина в увеличении иждивенцев). Дождитесь решения

Кредитор рассматривает заявление до 15 рабочих дней. Возможные варианты ответа:

одобрение отсрочки; отказ с указанием причины; предложение альтернативных условий (реструктуризация, снижение ставки и др.).

Если вы получили отказ необоснованно, можно обратиться к банковскому омбудсману (для кредитов в банках) или микрофинансовому омбудсману (для займов в МФО). Если их решение также не устроит, то можно подать жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка.

Важно помнить:

отсрочка предоставляется максимум на шесть месяцев; чем дольше длится отсрочка, тем выше итоговая переплата; запрос на отсрочку лучше подать заранее до возникновения просрочек.

Больше полезных материалов доступно на сайте Fingramota.kz.

 

Управление внешних коммуникаций

press@finreg.kz

Источник: Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка