Благодаря внедрению Цифровой карты семьи (ЦКС) тысячи казахстанцев получили положенные им госуслуги в социально-трудовой сфере проактивно, просто ответив на SMS от 1414.

Цифровая карта семьи формируется на основе данных из всех действующих информационных систем госорганов. На сегодняшний день в ней аккумулирована информация о более 19,8 млн граждан Казахстана, или свыше 6 млн семей.

В случае наступления какой-либо жизненной ситуации, при которой гражданину положена мера поддержки, он получает SMS на номер, указанный в базе мобильных граждан, и может сразу ответить на него, существенно сократив время получения услуги: нет необходимости обращаться в ЦОН или другое учреждение для оформления заявки.

С начала года было направлено более 740 тыс. подобных сообщений, на которые ответили свыше 283 тыс. человек и получили свои выплаты или пособия без каких-либо заявлений.

Кроме SMS, которые дают возможность проактивно получить ту или иную госуслугу, в ЦКС реализован механизм автоматических уведомлений о возможности получения пенсионных выплат за 2 месяца до достижения пенсионного возраста, о сроке истечения присвоенного/продлённого статуса «қандас», а также информирование безработных о возможностях для поиска работы, прохождения бесплатного обучения и других мерах господдержки в сфере занятости.

Для исключения риска мошенничества необходимо отвечать на SMS, поступившие от единого контакт-центра 1414.

По всем вопросам обращаться в Call-центр по номеру 1414. Звонок бесплатный.

Министерство труда и соцзащиты населения РК

Источник: ГУ «Аппарат акима Карагандинской области»